Как оформить заказ в Казахстан?

Заказать можно тремя способами: на сайте или в приложении (добавьте товар в корзину → выберите размер → оформите заказ), по телефону +375 (29) 800 27 59 или 8 800 500 17 59 (бесплатно для РФ), либо письмом на sales@bellavka.by . После оформления менеджер свяжется с вами для подтверждения деталей, а на e-mail придёт письмо с подтверждением. Заказы обрабатываются ежедневно с 8:00 до 21:00 по московскому времени.

Как выбрать размер?

На странице каждого товара есть кнопка «Таблица размеров» и характеристики модели (рост, состав, длина изделия). Размерный ряд магазина – от 40 до 80, включая линейку PLUS Size. Если сомневаетесь между размерами, менеджер поможет подобрать по вашим меркам – напишите или позвоните нам.

Возможна ли примерка перед оплатой?

Да, доступна примерка на пунктах выдачи и у курьера. Условия: до 3 единиц в заказе, не более 2 активных заказов с примеркой одновременно. Примерка службой СДЭК до пункта выдачи – бесплатно при сумме выкупленных изделий от 8 999 ₽ (кроме регионов Дальнего Востока). Товары с меткой «без примерки» оплачиваются до вскрытия посылки. При оплате при получении транспортная компания удерживает комиссию 3% от суммы заказа.

Какие есть способы оплаты?

Оплатить можно онлайн банковской картой (Мир, Visa, Mastercard, Белкарт) – после подтверждения заказа на e-mail придёт счёт со ссылкой на оплату по защищённому каналу. Также доступна оплата при получении: на пункте выдачи (картой или наличными) или курьеру (наличными). При оплате при получении транспортная компания берёт комиссию 3% от суммы заказа.

Можно ли вернуть заказ, если не подошёл размер?

Да. Товар, купленный по розничной цене, можно вернуть или обменять в течение 7 дней независимо от причины (на основании Закона РФ «О защите прав потребителей»). Нужно заполнить и подписать заявление на возврат (оно приходит вместе с заказом), вложить товар, заявление и кассовый чек и отправить обычным почтовым отправлением с объявленной ценностью без наложенного платежа на адрес нашей службы доставки в 214961, обл. Смоленская, г. Смоленск, а/я 18.

Можно ли заказать оптом?

Да. Для оптовых заказов действует бесплатная доставка Почтой России в 37 городов при заказе от 25 единиц одежды. Для заказов меньшего объёма стоимость считается в калькуляторе доставки.

Как задать вопрос по конкретной модели?

В карточке каждого товара есть вкладки «Отзывы» и «Вопросы» – можно посмотреть ответы или задать свой. Также можно написать на sales@bellavka.by , позвонить в поддержку или оставить заявку «Позвоните мне» – консультанты работают ежедневно с 8:00 до 21:00 по МСК.

Трусы белого цвета - Весенние

Платья и сарафаны 140
- Платья 133
- Сарафаны 3
Костюмы 81
- Брючные костюмы 64
- Юбочные костюмы 17
Комплекты 206
- Комплекты с блузой 8
- Комплекты с платьем 13
- Комплекты с верхней одеждой 2
- Комплекты брючные 157
- Комплекты юбочные 26
Верхняя одежда 23
- Куртки 18
- Жилеты 1
Джемперы и кардиганы 92
- Водолазки 1
- Джемперы 77
- Кардиганы 8
- Свитеры 6
Жакеты и жилеты 82
- Жилеты 9
- Жакеты 73
Блузы и рубашки 245
- Блузы 178
- Боди 3
- Рубашки 58
- Туники 6
Топы и футболки 70
- Футболки 48
- Топы 22
Брюки и шорты 104
- Брюки 95
- Капри и бриджи 1
- Шорты 8
Юбки 38
Комбинезоны 4
Спортивная одежда 29
- Брюки и леггинсы 1
- Толстовки и олимпийки 7
- Костюмы 19
- Майки и топы 1
- Шорты и велосипедки 1
Одежда для беременных 2
Домашняя одежда 11
- Пижамы 4
- Халаты 1
- Ночные сорочки 3
- Комплекты 3
Носки, чулки и колготки 25
- Носки и гольфы 25
Купальники и пляжная одежда 4
- Купальники слитные 1
- Купальники раздельные 3
Нижнее бельё 110
- Бюстгальтеры и бюстье 32
- Трусы 74
- Аксессуары 2