Как оформить заказ в Казахстан?

Заказать можно тремя способами: на сайте или в приложении (добавьте товар в корзину → выберите размер → оформите заказ), по телефону +375 (29) 800 27 59 или 8 800 500 17 59 (бесплатно для РФ), либо письмом на sales@bellavka.by . После оформления менеджер свяжется с вами для подтверждения деталей, а на e-mail придёт письмо с подтверждением. Заказы обрабатываются ежедневно с 8:00 до 21:00 по московскому времени.

Как выбрать размер?

На странице каждого товара есть кнопка «Таблица размеров» и характеристики модели (рост, состав, длина изделия). Размерный ряд магазина – от 40 до 80, включая линейку PLUS Size. Если сомневаетесь между размерами, менеджер поможет подобрать по вашим меркам – напишите или позвоните нам.

Возможна ли примерка перед оплатой?

Да, доступна примерка на пунктах выдачи и у курьера. Условия: до 3 единиц в заказе, не более 2 активных заказов с примеркой одновременно. Примерка службой СДЭК до пункта выдачи – бесплатно при сумме выкупленных изделий от 8 999 ₽ (кроме регионов Дальнего Востока). Товары с меткой «без примерки» оплачиваются до вскрытия посылки. При оплате при получении транспортная компания удерживает комиссию 3% от суммы заказа.

Какие есть способы оплаты?

Оплатить можно онлайн банковской картой (Мир, Visa, Mastercard, Белкарт) – после подтверждения заказа на e-mail придёт счёт со ссылкой на оплату по защищённому каналу. Также доступна оплата при получении: на пункте выдачи (картой или наличными) или курьеру (наличными). При оплате при получении транспортная компания берёт комиссию 3% от суммы заказа.

Можно ли вернуть заказ, если не подошёл размер?

Да. Товар, купленный по розничной цене, можно вернуть или обменять в течение 7 дней независимо от причины (на основании Закона РФ «О защите прав потребителей»). Нужно заполнить и подписать заявление на возврат (оно приходит вместе с заказом), вложить товар, заявление и кассовый чек и отправить обычным почтовым отправлением с объявленной ценностью без наложенного платежа на адрес нашей службы доставки в 214961, обл. Смоленская, г. Смоленск, а/я 18.

Можно ли заказать оптом?

Да. Для оптовых заказов действует бесплатная доставка Почтой России в 37 городов при заказе от 25 единиц одежды. Для заказов меньшего объёма стоимость считается в калькуляторе доставки.

Как задать вопрос по конкретной модели?

В карточке каждого товара есть вкладки «Отзывы» и «Вопросы» – можно посмотреть ответы или задать свой. Также можно написать на sales@bellavka.by , позвонить в поддержку или оставить заявку «Позвоните мне» – консультанты работают ежедневно с 8:00 до 21:00 по МСК.

Брюки зеленого цвета - Осенне-зимние

Платья и сарафаны 380
- Платья 360
- Сарафаны 3
Костюмы 185
- Брючные костюмы 135
- Юбочные костюмы 42
Комплекты 184
- Комплекты с платьем 10
- Комплекты с верхней одеждой 3
- Комплекты брючные 116
- Комплекты юбочные 51
Верхняя одежда 104
- Куртки 50
- Пальто 46
- Плащи 3
- Шубы и дублёнки 1
Джемперы и кардиганы 81
- Водолазки 1
- Джемперы 48
- Кардиганы 13
- Свитеры 13
Жакеты и жилеты 90
- Жилеты 14
- Жакеты 73
Блузы и рубашки 106
- Блузы 80
- Боди 1
- Рубашки 17
- Туники 4
Топы и футболки 13
- Футболки 4
- Топы 9
Брюки и шорты 100
- Брюки 82
- Леггинсы 3
- Шорты 10
Юбки 69
Комбинезоны 1
Термобельё 1
- Низ 1
Спортивная одежда 50
- Брюки и леггинсы 11
- Толстовки и олимпийки 12
- Костюмы 27
Домашняя одежда 2
- Ночные сорочки 1
- Комплекты 1
Носки, чулки и колготки 3
- Носки и гольфы 3
Купальники и пляжная одежда 2
- Лифы 2
Нижнее бельё 12
- Бюстгальтеры и бюстье 6
- Трусы 6